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      1、 建立设备档案
      自您单位从我公司购买设备那天起,我公司将为您建立一份详细的档案,并且输入电脑进行管理,同时我公司在您购买设备后一周内进行电话回访,详细了解使用情况,让您用的放心。
      2、 定期维护保养
      我公司拥有一批技术过硬的维修员,每月将定期上门为您设备进行维护保养(维护保养的范围:清洁反光镜、反光罩、主充电极、转分电极、转印带、充电辊、ID传感器、栅边灯,机器的内部与机器的外壳)发现问题及时解决,让您的设备时刻处于最佳状态。
      3、 修理时间承诺
      我公司在接到您单位的维修呼叫后。将在2—4小时之内派维修人员上门为您排除故障,让您的设备恢复正常。拉回我公司大修的机器将在三天内修复送还到您的手中。(大修机器指的是:1、为机器做全面清洁保养。2、为机器的机械部分、转动部分进行调整、加油。3、更换机器心脏部分。如:鼓、载体、刮板等。4、对机器做全面的检查,进入SP代码调整)
      4、 免费送货上门
      我公司专门成立了储运部,只要您一个电话,就会把您所需要的耗材及设备的零件送到您的手中,为您免去了奔波之苦,同时也为您节省了时间。
      5、 提供周转机器
      我公司配有周转机器,就是在您单位设备坏了需要大修时,为了您的稿件正常复印,我公司将免费为您提供周转机器,解决您的燃眉急。
      6、建立投诉热线。电话:0551-5865915   3593168
      我公司建立的投诉热线是听取您对我们维修人员售后服务所存在的问题以及合理的建议,只要接到投诉,我公司将在很短的时间内给您一个满意的答复。同时我公司也会把您的合理化建议实施到实际的工作中去,以便更好的为您服务
      7、 不定期走访客户
      我公司专门成立了市场客户部,它的工作范围如下:(1)调查市场信息。(2)不定期走访客户充分听取客户意见。(3)了解客户设备使用情况。(4)电话追踪维修人员工作去向。(5)检查和监督维修人员的工作态度和维修质量。(6)负责与用户联络感情,增加友谊。
      我公司的市场客户部经常打扰您,请您谅解,望能够与我们配合,共同检查和监督维修人员的工作态度和维修质量。
      8、 耗材及零配件
      我公司将为您提供优质保量的正规厂家耗材和设备的零配件,与我们公司签保的客户在耗材与零配件的供应上将享受一定的优惠。
      最后我公司提醒您,为了您单位的设备能够正常运转使用良好,请到宝联来购买您所需的产品。
      以上几点是我们宝联公司对所有客户的承诺,望大家配合与监督。同时感谢大家多年来对我们公司支持与厚爱,谢谢